电脑重装系统后卡在“安装程序正在启动服务”的解决方案

电脑重装系统时卡在“安装程序正在启动服务”界面，且重启多次无效，是一个比较常见但令人困扰的问题。这通常意味着Windows安装程序在配置系统基础服务（包括您提到的基础软件服务）时遇到了障碍。不必过于焦虑，通过系统性的排查和操作，大多数情况下都能顺利解决。

问题原因分析

此故障可能由多种因素导致，主要包括：

1. 安装介质问题：使用的系统安装U盘或光盘文件损坏、制作不当，或USB端口接触不良。
2. 硬件兼容性或状态问题：

• 硬盘：硬盘存在坏道、连接线松动，或磁盘模式（如AHCI/RAID/IDE）设置与安装环境不匹配。

• 内存：内存条有瑕疵或接触不良，导致在安装关键服务时出错。

• 其他硬件：个别不兼容的硬件驱动也可能在此阶段引发冲突。

1. BIOS/UEFI设置不当：安全启动（Secure Boot）、快速启动（Fast Boot）或启动顺序设置不正确。
2. 系统镜像文件问题：下载的Windows镜像文件不完整或已被修改。

分步解决方案

请按以下顺序尝试，每一步操作后都重启电脑看是否能够通过该阶段。

第一步：基础检查与重启
1. 耐心等待：首次安装时，在此阶段停留较长时间（甚至超过30分钟）有时是正常的，尤其是在较旧的电脑上。确保已给予足够时间。
2. 强制重启并重试：如果确实已卡死，长按电源键强制关机。重新开机，在出现Windows安装界面时，不要点击“现在安装”，而是先点击左下角的“修复计算机” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动修复”，让系统尝试自动修复安装问题。修复后重启再次尝试安装。

第二步：检查安装介质与镜像
1. 重新制作安装U盘：这是最有效的解决方案之一。
* 使用另一台正常的电脑，从微软官网（通过Media Creation Tool）重新下载并制作Windows安装U盘。确保U盘本身质量可靠。

• 制作时，选择与您电脑兼容的系统版本（如Windows 10/11）。

1. 更换USB端口：尝试将安装U盘插入电脑后部的USB 2.0端口（通常是黑色接口），避免使用USB 3.0（蓝色接口）或机箱前置端口，以确保最佳兼容性。

第三步：调整BIOS/UEFI设置
重启进入BIOS/UEFI设置界面（开机时按Del、F2、F10等键，具体因主板而异）。

1. 恢复默认设置：找到“Load Optimized Defaults”或类似选项，加载优化默认值并保存重启。
2. 调整启动模式和硬盘设置：

• 如果您的硬盘是较新的NVMe SSD或SATA SSD，请确保启动模式为“UEFI”（对应磁盘分区应为GPT格式）。

• 在“Advanced”（高级）或“Storage”（存储）设置中，将SATA模式设置为“AHCI”。这是最通用的模式，避免使用RAID或IDE模式。

1. 暂时禁用安全启动：找到“Secure Boot”选项，将其设置为“Disabled”。完成系统安装后可再重新开启。

第四步：硬件排查
1. 检查内存：如果有多根内存条，尝试只保留一根在靠近CPU的插槽上，重新安装系统。这可以排除内存兼容性问题。
2. 检查硬盘连接：关机断电后，打开机箱，重新拔插SATA数据线和电源线（如果是台式机），或尝试更换一条SATA线。对于笔记本，如果方便，也可以尝试重新插拔硬盘。
3. 最小化硬件：断开所有非必需的硬件，如额外硬盘、独立显卡（使用主板集成显卡）、外接USB设备（除键盘鼠标和安装U盘外）、网线等，进行最简安装。

第五步：在安装过程中采取的措施
如果上述步骤后问题依旧，在安装程序进行到“您想将Windows安装在哪里？”的磁盘分区界面时，采取以下操作：

1. 删除所有分区：选中驱动器上的每个分区，点击“删除”，直到所有磁盘空间合并为“未分配空间”。
2. 新建分区：直接点击“下一步”，让安装程序自动创建所需分区。注意：此操作会清空整个硬盘的所有数据，请务必提前备份。

与预防

卡在“安装程序正在启动服务”本质上是一个系统部署失败的错误。解决思路的核心是 “排除法”：从最可能出问题的安装介质开始，逐步排查硬件和设置。

• 首选方案：重新使用官方工具制作安装U盘并调整BIOS设置，这解决了大部分此类问题。
• 升级硬件：如果您的电脑硬件（尤其是硬盘）已使用多年，此问题可能是硬件老化的信号，考虑备份数据并更换硬盘。

保持安装介质纯净、硬件连接稳固、BIOS设置合理，是确保系统重装顺利进行的关键。如果尝试所有方法后问题仍然存在，则可能需要考虑专业维修人员检查是否存在更深层的硬件故障。